นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า Hua Hin Private Taxi เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์นี้หรือจองบริการรถรับส่งกับเรา เหตุผลที่ต้องใช้ข้อมูลดังกล่าว ระยะเวลาการเก็บรักษา และสิทธิที่ท่านสามารถเลือกใช้ได้ ทั้งนี้ เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
เราคือใคร
Hua Hin Private Taxi คือผู้ให้บริการแท็กซี่ส่วนตัวและรถรับส่ง ตั้งอยู่ที่อำเภอปราณบุรี จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ ประเทศไทย เราเป็น “ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” สำหรับข้อมูลที่ระบุไว้ในหน้านี้ ซึ่งหมายความว่าเราเป็นผู้ตัดสินใจเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้ใน หน้าติดต่อเรา.
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อท่านส่งคำขอจองหรือติดต่อเรา เราจะได้รับข้อมูลที่ท่านเลือกให้ไว้ ได้แก่ ชื่อ อีเมล และ/หรือหมายเลขโทรศัพท์หรือ WhatsApp จุดรับและจุดส่ง วันและเวลาเดินทาง จำนวนผู้โดยสารและกระเป๋าเดินทาง รุ่นรถที่ต้องการ หมายเลขเที่ยวบิน รวมถึงหมายเหตุอื่น ๆ เช่น ชื่อโรงแรม ที่นั่งสำหรับเด็ก หรือจุดแวะระหว่างทาง
เมื่อท่านส่งข้อความถึงเราทาง WhatsApp, LINE, KakaoTalk หรือโทรศัพท์ เราจะเห็นชื่อและหมายเลขที่ผูกกับบัญชีนั้น รวมถึงเนื้อหาของข้อความด้วย
เช่นเดียวกับเว็บไซต์ทั่วไป เซิร์ฟเวอร์โฮสติ้งของเราจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคพื้นฐานของการเข้าชมแต่ละครั้ง ได้แก่ หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ หน้าที่เรียกดู และเวลา เพื่อรักษาความปลอดภัยและให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ หากเปิดใช้งานระบบสถิติเว็บไซต์ (Google Analytics) ระบบจะเก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เช่น หน้าที่เข้าชมและประเทศที่ท่านเข้าใช้งาน โดยไม่สามารถระบุได้ว่าท่านเป็นใคร
เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร
เราใช้ข้อมูลการจองของท่านเพื่อเสนอราคาแบบเหมาจ่าย ยืนยันการเดินทาง วางแผนการรับ ติดตามสถานะเที่ยวบินสำหรับการรับที่สนามบิน และติดต่อท่านเกี่ยวกับการเดินทางครั้งนั้นเท่านั้น โดยอาศัยฐานทางกฎหมายเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านขอเข้าทำกับเรา (การจองของท่าน) และฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการให้บริการที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้
เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อการตลาด เว้นแต่ท่านขอให้เราติดต่อกลับในภายหลัง และเราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลใดโดยเด็ดขาด
ผู้ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของท่าน
ข้อมูลการจองของท่านจะเปิดเผยต่อทีมงานรับจองและพนักงานขับรถที่ให้บริการท่าน ซึ่งจำเป็นต้องทราบชื่อ จุดรับ เวลา และหมายเลขติดต่อของท่าน ข้อความที่ส่งผ่าน WhatsApp, LINE หรือ KakaoTalk จะได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการเหล่านั้นตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละราย เว็บไซต์ของเราใช้บริการผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งมืออาชีพซึ่งจัดเก็บข้อมูลในนามของเรา
เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานของรัฐเฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น กรณีเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนน หรือเมื่อได้รับคำร้องขอจากเจ้าหน้าที่ตำรวจโดยชอบด้วยกฎหมาย
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
คำขอจองและข้อความจะถูกเก็บรักษาไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้การเดินทางของท่านเสร็จสมบูรณ์และตอบคำถามที่อาจตามมา หลังจากนั้นจะเก็บไว้อีกระยะเวลาหนึ่งเพื่อการบัญชีและการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย แล้วจึงลบทิ้ง ส่วนบันทึกการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ (Server logs) จะเก็บไว้ในระยะเวลาสั้น ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยเท่านั้น
คุกกี้
เว็บไซต์นี้ใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ และหากเปิดใช้งานระบบสถิติ จะมีคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ซึ่งวัดจำนวนการเข้าชมแบบไม่ระบุตัวตน เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือคุกกี้ติดตามจากโซเชียลเน็ตเวิร์ก ท่านสามารถบล็อกหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยแบบฟอร์มการจองยังคงใช้งานได้ตามปกติ
สิทธิของท่าน
ภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ ขอแก้ไข ขอลบ ขอระงับหรือคัดค้านการใช้ข้อมูล หรือขอรับสำเนาข้อมูล รวมถึงมีสิทธิเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ หากต้องการใช้สิทธิดังกล่าว โปรดติดต่อเราทางโทรศัพท์ LINE หรืออีเมล เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 30 วันในทุกกรณี หากท่านไม่พอใจในคำตอบของเรา ท่านสามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการการเดินทางของท่านเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ เว็บไซต์ใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) และคำขอจองจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงหน้านี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบริการหรือกฎหมาย ฉบับล่าสุดคือฉบับที่แสดงอยู่ในหน้านี้เสมอ